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VOICES
ハブネットは顧客体験を最も大切なものと捉え、顧客満足度の向上を常に目指しています。
輸入通関にあたり不慣れなのでイレギュラーな事象が起きた時にハブネットさんに連絡したらとても親切にご対応いただけました。
医薬品の開発・製造企業 研究者様
担当の方以外にも内容を把握してくれている方がいらっしゃるので、話が大変早く進みありがたいです。
医薬品の専門商社 海外事業部ご担当者様
※顧客満足度調査アンケートの回答
NPS 62.6
Net Promoter Score (NPS)は、顧客体験を測定する指標です。輸送業界の平均NPSは43です。
4.5 Stars
2025年、私たちを利用したお客様の評価です。サービスレベルの高さや通関の速さにおいて特に高く評価されました。
NRS 4.2
Net Repeater Score (NRS)は、顧客ロイヤリティーを測定する指標です。弊社の80%のお客様は取引量を増やしたいと思っています。
ABOUT US
特殊輸送の
ファーストクラスへ。
TOP MESSAGE 代表取締役 メッセルマニ山本 啓寿
ハブネットは特殊輸送のスペシャリストとしてファーストクラスのサービスを提供いたします。
お客様からお預かりした一般荷物を海外の荷受人様まで配送するドアツードアのサービスだけでなく、27年以上の経験と構築したネットワークの元、厳格な温度管理の求められるバイオ医薬品輸送をはじめ、取り扱いの難しい美術品や危険品、精密機械等の緊急輸送に対応しております。
自社通関を駆使したスピーディーな国際輸送ソリューションを提供いたします。
日本国内120の配送拠点と共にロジスティクスエンジニアのスタッフが24時間365日体制で高品質なロジスティクスにおけるソリューションを提供いたします。
CONTACT
- 検体、ワクチン、温度管理
- 緊急輸送、医薬品、医療
- 美術品、精密機械
- Hubnet Express ハブネット
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